Chính Sách Bảo Mật fv666

fv666 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP), địa chỉ giao tiếp nếu khác địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu cookie và phiên làm việc, thời gian truy cập, trang đã xem.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi, giá trị giao dịch trung bình, phản hồi và đánh giá dịch vụ.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chân dung, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, sao kê tài khoản ngân hàng (khi được yêu cầu cho mục đích xác minh danh tính và tuổi).

fv666 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, bao gồm xác minh danh tính và tuổi (KYC/AML).
• Xử lý các giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và thanh toán tiền thưởng.
• Cung cấp, duy trì và liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ cá cược và casino trực tuyến.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật bảo mật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi: đề xuất trò chơi phù hợp, ưu đãi cá nhân hóa dựa trên sở thích.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, lạm dụng dịch vụ và rửa tiền.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phân tích dữ liệu nội bộ để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng (sử dụng dữ liệu ẩn danh hóa).

fv666 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi trong các trường hợp sau đây và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán được chứng nhận cần dữ liệu tài chính tối thiểu để xử lý giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người chơi và dữ liệu phiên chơi cần thiết để kết nối với hệ thống game của Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền giúp xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Yêu cầu pháp lý: Khi bắt buộc phải cung cấp theo lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. fv666 sẽ thông báo cho người chơi về các yêu cầu như vậy trừ khi bị cấm theo pháp luật.

Trong mọi trường hợp, fv666 ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu, yêu cầu họ bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, được sao lưu tự động hàng ngày và có kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

fv666 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người chơi. Cụ thể bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và thiết lập cá nhân của người chơi.
• Cookie tiếp thị: Dùng để phân tích hiệu quả chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa ưu đãi. Người chơi có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng fv666.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa fv666 và người chơi. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu ở phía hệ thống, nhưng người chơi cũng cần thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fv666 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào).
• Sử dụng mật khẩu duy nhất cho tài khoản fv666, không trùng với mật khẩu của các dịch vụ khác.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho fv666 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

fv666 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm bởi phần mềm độc hại.

Dịch vụ của fv666 không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập:

• Yêu cầu xác nhận tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh tuổi thực tế (KYC) trước khi cho phép giao dịch tài chính đầu tiên.
• Đình chỉ và đóng ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt.

fv666 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức sau khi hoàn thành quy trình xử lý tài khoản theo quy định.

Do tính chất vận hành quốc tế của nền tảng, một số dữ liệu người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ở quốc gia ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, fv666 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế bằng giao thức TLS 1.3.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, fv666 cam kết thực hiện quy trình phản ứng sự cố như sau:

• Trong vòng 24 giờ: Phát hiện, cô lập và ngăn chặn sự cố bảo mật, đánh giá phạm vi ảnh hưởng.
• Trong vòng 72 giờ: Thông báo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền (nếu bắt buộc theo quy định pháp luật).
• Trong vòng 7 ngày: Thông báo trực tiếp đến tất cả người chơi bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký, mô tả rõ bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

fv666 duy trì một đội phản ứng sự cố bảo mật (CSIRT) hoạt động 24/7 để ứng phó với mọi mối đe dọa tiềm ẩn và đảm bảo sự liên tục của dịch vụ trong mọi tình huống.

fv666 có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại của bạn để gửi các thông tin sau:

• Thông báo giao dịch và bảo mật tài khoản (bắt buộc, không thể hủy đăng ký).
• Ưu đãi, khuyến mãi, giải đấu và thông tin sản phẩm mới (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Bản tin định kỳ về thể thao, kết quả V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh và các giải đấu lớn (tùy chọn).

Để hủy nhận thông tin tiếp thị, bạn có thể nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong bất kỳ email nào nhận từ fv666, hoặc cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu hủy đăng ký sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại fv666, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy — không phải liên kết)
• Live chat: Truy cập nền tảng fv666.cc và nhấp vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

fv666 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả người chơi đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng fv666.cc trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fv666 sau ngày có hiệu lực của chính sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp nhận đầy đủ các thay đổi đó. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.